漳州市信访局最新发展规划旨在提高服务质量和效率，加强信访工作的规范化、科学化水平。规划重点包括完善信访渠道，加强信息化建设，提高信访事项办理效率，并深化信访问题源头治理。将加强队伍建设，提升信访工作人员的业务素质和服务水平。该局将积极创新工作方法，推动信访工作更好地服务群众，维护社会和谐稳定。

本文目录导读：

1. 总体思路
2. 主要目标
3. 重点任务
4. 实施策略

随着社会的不断发展和进步，漳州市面临着新的历史机遇与挑战，为了更好地服务群众，提高信访工作的效率和质量，漳州市市信访局根据当前形势和任务，制定了一系列最新发展规划，本文旨在阐述漳州市市信访局未来工作的总体思路、主要目标、重点任务和实施策略，以期为全市信访工作的顺利开展提供指导。

总体思路

漳州市市信访局最新发展规划的总体思路是：以党的十九大和十九届五中全会精神为指导，深入贯彻落实习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，紧紧围绕全市工作大局，坚持以人民为中心的发展思想，加强和改进信访工作，切实维护群众合法权益，努力构建和谐社会。

主要目标

1、构建高效便捷的信访工作体系，优化工作流程，提高信访事项办理效率，确保群众诉求得到及时回应。

2、提升信访服务水平，加强信访干部队伍建设，提高信访工作人员的业务素质和服务水平，为群众提供优质的信访服务。

3、深化信访矛盾化解，加大矛盾纠纷排查化解力度，推动信访问题源头治理，努力减少重复访、越级访和群体性事件的发生。

4、加强信息化建设，运用现代信息技术手段，推动信访信息化建设，提高信访工作的科技含量。

5、推进法治化进程，加强信访法治建设，引导群众依法表达诉求，推动信访工作法治化、规范化。

重点任务

1、优化工作流程，对现有的信访工作流程进行全面梳理和优化，简化程序，缩短办理周期，提高办理效率。

2、加强基层基础建设，加大对基层信访工作的支持力度，完善基层信访网络，提高基层化解矛盾纠纷的能力。

3、深化矛盾纠纷排查化解，定期开展矛盾纠纷排查，及时发现和化解信访问题，努力将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。

4、加强信息化建设，加快推进信访信息化建设，建立全市统一的信访信息系统，实现信息共享、业务协同。

5、推进法治化进程，加强信访法治宣传和教育，引导群众依法表达诉求，依法维护自身权益。

6、加强队伍建设，加强信访干部队伍建设，提高信访工作人员的政治素质、业务能力和服务水平。

7、拓展服务渠道，创新服务模式，拓展服务渠道，通过网上信访、电话热线、移动APP等多种方式，为群众提供更加便捷高效的信访服务。

实施策略

1、加强组织领导，建立健全组织领导机制，明确各级各部门在信访工作中的职责和任务，形成工作合力。

2、强化考核评估，建立健全考核评估机制，对信访工作进行定期考核评估，推动各项工作任务落到实处。

3、加强宣传教育，加强信访宣传教育工作，提高群众对信访工作的认识和理解，引导群众依法表达诉求。

4、加强督导检查，加强对基层信访工作的督导检查，及时发现问题，及时整改，确保各项工作任务得到有效落实。

5、加强经验总结，及时总结工作中的经验和教训，不断完善和优化信访工作机制，推动全市信访工作不断迈上新的台阶。

漳州市市信访局最新发展规划的制定和实施，对于提高全市信访工作的效率和质量，维护群众合法权益，构建和谐社会具有重要意义，我们将坚持以人民为中心的发展思想，不断加强和改进信访工作，为全市经济社会发展做出更大贡献。